Şartlar & Koşullar

**Son Güncelleme: 14 Eylül 2026**

Bu Şartlar ve Koşullar, **Saylab Bilişim** tarafından işletilen **saylabbilisim.com** internet sitesinin kullanımı ve site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin genel kuralları düzenlemektedir. İnternet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya sipariş veren kullanıcılar, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır. ## 1. Genel Hükümler Saylab Bilişim; bilgisayar ve teknoloji ürünleri, bilgisayar aksesuarları, güvenlik kamera sistemleri, ağ ve bağlantı ürünleri ile çeşitli elektronik ürünlerin satışını gerçekleştirebilir ve teknik hizmetler sunabilir. Sitede yer alan ürün, hizmet, fiyat, kampanya ve diğer bilgiler gerekli durumlarda güncellenebilir. ## 2. Üyelik ve Kullanıcı Bilgileri Kullanıcılar, site üzerinde üyelik oluştururken veya sipariş verirken doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür. Kullanıcı hesabının, şifresinin ve diğer giriş bilgilerinin güvenliğinin sağlanması kullanıcının sorumluluğundadır. Şüpheli veya yetkisiz kullanım tespit edilmesi halinde Saylab Bilişim ile iletişime geçilmesi önerilir. ## 3. Ürün Bilgileri Ürünlere ait açıklamalar, teknik özellikler, görseller ve diğer bilgiler mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulmaya çalışılır. Ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında ekran ayarları, üretici tarafından yapılan ambalaj değişiklikleri veya ürünün üretim serisi gibi nedenlerle küçük farklılıklar bulunabilir. Ürünün temel özelliklerini etkileyen durumlarda tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır. ## 4. Fiyatlandırma İnternet sitesinde ürünlerin güncel satış fiyatları gösterilir. Siparişin toplam tutarı, ödeme işlemi tamamlanmadan önce kullanıcıya gösterilir. Kargo ücreti veya siparişle bağlantılı diğer ücretler bulunması halinde bunlar ödeme öncesinde kullanıcıya bildirilir. Açık ve bariz teknik hata sonucu oluşan fiyatlandırma sorunlarında yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır. ## 5. Sipariş ve Ödeme Kullanıcı, sipariş vermeden önce ürün, adet, teslimat adresi ve ödeme bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür. Siparişin başarıyla alınmasının ardından kullanıcıya sipariş bilgileri elektronik ortamda bildirilebilir. Ödeme yöntemleri, internet sitesinde sipariş sırasında sunulan seçeneklere göre belirlenir. Ödemenin gerçekleştirilememesi veya ödeme kuruluşu tarafından işlemin onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmayabilir. ## 6. Stok Durumu Ürünlerin stok bilgileri mümkün olduğunca güncel tutulmaktadır. Ancak eş zamanlı satışlar, sistemsel gecikmeler veya stok sayım farklılıkları nedeniyle sipariş verilen bir ürünün tedarik edilememesi söz konusu olabilir. Böyle bir durumda müşteri bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlem gerçekleştirilir. ## 7. Kargo ve Teslimat Siparişler, kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine anlaşmalı veya uygun görülen kargo/taşıma firmaları aracılığıyla gönderilebilir. Tahmini teslimat süreleri; ürünün stok durumu, teslimat adresi, resmi tatiller, hava koşulları ve kargo firmasının operasyonlarına bağlı olarak değişebilir. Kullanıcının yanlış veya eksik adres bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarında kullanıcıyla iletişime geçilebilir. ## 8. Cayma, İade ve Değişim Tüketicilerin cayma ve iade hakları, başta **6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun** ve ilgili mesafeli sözleşme mevzuatı olmak üzere yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir. Cayma hakkının geçerli olduğu mesafeli satışlarda tüketici, yasal süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının istisnaları, iade koşulları, iade süreci ve ilgili diğer hükümler internet sitesindeki Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İade/İptal Politikası kapsamında ayrıca açıklanabilir. Tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldıran veya sınırlandıran hükümler uygulanmaz. ## 9. Garanti ve Teknik Destek Garanti kapsamında satılan ürünlar, ilgili üretici veya ithalatçı tarafından sağlanan garanti şartlarına tabi olabilir. Ürünün niteliğine göre teknik destek, arıza tespiti veya servis süreçlerinde Saylab Bilişim müşteriye yardımcı olabilir. Ayıplı mallara ilişkin tüketicinin seçimlik hakları ve diğer yasal hakları saklıdır. ## 10. Fikri Mülkiyet Hakları **saylabbilisim.com** üzerinde bulunan Saylab Bilişim'e ait logo, tasarım, metin, grafik, görsel ve diğer içerikler ilgili mevzuat kapsamında korunabilir. Saylab Bilişim'e ait içerikler, izin alınmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka platformlarda Saylab Bilişim'e aitmiş izlenimini ortadan kaldıracak şekilde kullanılamaz. Üçüncü taraflara ait marka, ürün görselleri ve diğer içeriklerin hakları ilgili hak sahiplerine aittir. ## 11. Yasaklı Kullanımlar Kullanıcılar internet sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz. Sitenin güvenliğini tehdit edecek girişimlerde bulunmak, yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak, zararlı yazılım göndermek, diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmek veya sistemlerin çalışmasını engellemeye yönelik faaliyetlerde bulunmak yasaktır. Bu tür kullanımların tespit edilmesi halinde gerekli teknik ve hukuki önlemler alınabilir. ## 12. Kişisel Veriler ve Gizlilik Kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı ve internet sitesinde yayımlanan ilgili aydınlatma ve gizlilik metinleri doğrultusunda işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler **Gizlilik Politikası** ve **KVKK Aydınlatma Metni** üzerinden incelenebilir. ## 13. Üçüncü Taraf Hizmetleri Ödeme, kargo, altyapı veya diğer işlemler kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir. Bu hizmetlerin kullanımında ilgili hizmet sağlayıcıların kendi şartları ve politikaları da uygulanabilir. ## 14. Sorumluluk Saylab Bilişim, internet sitesinin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için gerekli özeni göstermektedir. Bununla birlikte bakım çalışmaları, teknik arızalar, internet altyapısı, üçüncü taraf hizmetleri veya Saylab Bilişim'in makul kontrolü dışında gerçekleşen durumlar nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir. Bu bölümdeki hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz. ## 15. Şartların Güncellenmesi Saylab Bilişim, mevzuat veya hizmetlerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Şartlar ve Koşullar metnini güncelleyebilir. Güncel metin **saylabbilisim.com** üzerinden yayımlanır. Siparişlere ilişkin hak ve yükümlülüklerde, ilgili sipariş tarihinde yürürlükte bulunan sözleşme ve yasal hükümler dikkate alınır. ## 16. Uygulanacak Hukuk Bu Şartlar ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde, tüketicinin başta Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri olmak üzere yürürlükteki mevzuattan doğan başvuru hakları saklıdır. ## 17. İletişim Şartlar ve Koşullar, siparişler veya internet sitesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. **Saylab Bilişim** Kethüda Mahallesi, 42. Sokak No: 9/B Akhisar / Manisa **Web:** saylabbilisim.com