Gizlilik Politikası

**Son Güncelleme: 14 Eylül 2026**

Saylab Bilişim olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, **saylabbilisim.com** üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim işlemleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır. ## 1. Toplanan Bilgiler Web sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir: * Ad ve soyad * Telefon numarası * E-posta adresi * Fatura ve teslimat adresi * Sipariş ve alışveriş bilgileri * Fatura için gerekli bilgiler * IP adresi ve bağlantı bilgileri * Site kullanım ve işlem kayıtları * Müşteri hizmetleri kapsamında tarafımıza ilettiğiniz bilgiler Ödeme işlemlerinde kullanılan kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi, tercih edilen ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilebilir. Saylab Bilişim, ödeme altyapısının çalışma şekline bağlı olarak kart bilgilerinin tamamını doğrudan saklamaz veya görüntülemez. ## 2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel bilgiler; Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri desteği sağlanması, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı hesaplarının yönetilmesi, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir. Ayrıca gerekli izinlerin verilmiş olması halinde kampanya, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılabilir. ## 3. Kişisel Verilerin Paylaşılması Kişisel verileriniz, hizmetin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde; * Kargo ve lojistik firmaları, * Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar, * Faturalandırma ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları, * Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, * Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşılabilir. Kişisel bilgileriniz izniniz dışında reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. ## 4. Ödeme Güvenliği Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla ilgili ödeme kuruluşlarının sunduğu güvenlik teknolojilerinden yararlanılabilir. Kullanıcıların ödeme bilgilerinin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanmasına özen gösterilmektedir. ## 5. Çerezler (Cookies) Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturumları yönetmek, site performansını ölçmek ve bazı özelliklerin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Kullanıcılar internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya kullanımını sınırlandırabilir. Bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin belirli özellikleri düzgün çalışmayabilir. Analitik, reklam veya pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması halinde ilgili mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirme ve izin mekanizmaları uygulanır. ## 6. Kişisel Verilerin Güvenliği Saylab Bilişim, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. ## 7. Kişisel Verilerin Saklanması Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. ## 8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde; * Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, * İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, * İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, * Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, * Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, * Kanunda belirtilen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, * Kanuni şartların oluşması halinde işleme faaliyetlerine itiraz etme, * Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olabilirsiniz. ## 9. Üçüncü Taraf Bağlantıları Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Saylab Bilişim sorumlu değildir. Ziyaret edilen üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir. ## 10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler Saylab Bilişim, yasal düzenlemeler, kullanılan hizmetler veya internet sitesindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir. Güncel politika, **saylabbilisim.com** üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. ## 11. İletişim Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için Saylab Bilişim ile iletişime geçebilirsiniz. **Saylab Bilişim** Kethüda Mahallesi, 42. Sokak No: 9/B Akhisar / Manisa **Web:** saylabbilisim.com